（一）办公室

协助委领导对有关工作进行综合协调和督促检查；负责机关政务运行和各项管理制度的起草并组织实施；负责以部门名义下发文件的审核、制发工作；负责重要会议的组织和会务工作；负责秘书事务、文书档案、公共关系、提案和议案办复、信访、保密、目标、史志、保卫工作；负责办公自动化工作；负责机关公共事务和行政后勤管理工作；负责统筹安排、使用旅游发展专项资金和各类与旅游产业发展相关的财政资金和信贷资金；负责协助有关部门对所属单位内部审计工作；负责机关财务账目、固定资产的账务管理；负责全市旅游企业财务报表汇总工作

电话：0451-84664600

（二）综合协调处（法制处）

组织起草有关旅游方面的地方性法规、政府规章草案；负责旅游行业调研工作；制定年度调研计划和调研成果的转化工作；负责本部门、本系统行政执法层级监督的具体工作；承担行政复议有关工作；负责旅游统计和经济运行分析工作。负责旅游产业关联部门及旅游产业内部之间的沟通与协调；负责组织指导旅游公共服务，落实旅游公共服务专项规划、拟定相关配套政策；负责市假日旅游（黄金周）管理工作；承担市假日旅游工作领导小组办公室日常工作。

电话：0451-84664799

（三）旅游规划处

拟订旅游业中长期和年度发展规划、区域发展规划、湿地规划、专项规划并组织实施；组织区、县（市）旅游规划、旅游资源开发规划评审；负责旅游景区景点标准拟订及监督管理工作；负责组织协调红色旅游规划开发、工农业旅游示范点评定、旅游名镇建设、乡村旅游开发工作；负责全市旅游资源的普查、开发、保护和资源信息库建设；组织“优秀旅游目的地”的创建工作；负责协调湿地保护和开发的具体事宜；承担市松花江湿地旅游工作领导小组办公室的日常工作。

电话：0451-84664626

（四）产业发展处

拟订旅游产业发展战略、旅游产业政策；提出优化旅游产业结构、推动旅游业发展的建议；会同有关部门开展旅游产业招商引资和全市重大旅游项目的协调、服务工作；编报旅游项目建设与投资计划、引导旅游业的社会投资和利用外资工作；推动旅游、文化等产业融合，引导、扶持新型旅游业态发展；统筹协调旅游商品的开发和推介工作；拟订引导社会资本参与旅游商品开发的政策、措施，并组织实施；承担市旅游产业发展委员会办公室的日常工作。

电话：0451-84664747

（五）旅游促进与合作处

拟订全市旅游市场开发战略规划；负责城市旅游形象推广、旅游客源市场开发及全局性旅游宣传、促销工作；负责线路开发与境内外推广工作；提供和发布旅游市场开发和产品开发信息；加强国内外旅游部门、旅游组织间的联络、交流与合作；负责旅游会展工作；组织指导旅游宣传品的设计和制作；负责全市旅游行业派驻境外机构和境外旅游部门在本市设立机构的申报工作；组织落实港澳台旅游政策；按规定承担赴港澳台旅游的有关事务；拟订对俄旅游市场开发展战略和有关政策，培育和完善俄罗斯旅游市场。

电话：0451-84664658

（六）大型活动处（冰雪节组委会办公室）

拟订“中国·哈尔滨国际冰雪节”总体方案；负责冰雪节品牌的使用与管理；负责冰雪节系列活动的认定、组织、协调和实施工作；负责“迷人的哈尔滨之夏”旅游文化时尚活动、“ 中国·哈尔滨之夏国际啤酒节”、“五花山观赏节”等全市旅游节庆活动及大型旅游活动组织实施工作；负责指导各区、县（市）旅游节庆活动。

电话：0451-84664602

（七）行业监督管理处

负责组织实施国家、省市旅游行业相关标准；综合协调全市旅游市场综合监管；指导旅游行业诚信体系建设和精神文明建设；负责全市旅行社许可及管理工作；负责全市旅游安全综合协调、监督检查和旅游保险工作；负责星级饭店确认工作。

电话：0451-84664798

（八）机关党委（人事处）

负责机关和所属单位的党群工作；负责机关和所属单位的纪检、监察工作；负责机关和所属单位的组织人事工作；负责组织指导全市旅游人力资源开发和旅游教育培训工作；负责组织实施全市旅游行业考务工作。

电话：0451-84664478