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投诉者是否有权了解投诉的处理情况？

作者：市旅游局 来源：市旅游局 点击数： 更新时间：2015年07月22日

投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请求调解；有权与被投诉者自行和解；有权放弃或者变更投诉请求。

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