为进一步加强政务公开工作，提升政府信息公开质量和水平，促进我局政务信息及时、全面、有效公开，推动旅游工作更加公开、透明、规范，结合我局实际，制定本方案。

一、总体要求

深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格贯彻执行《2017年哈尔滨市政务公开工作要点》，坚持以公开为常态，按照“公开、公平、公正、诚实信用”的原则要求，重点推进旅游工作决策、执行、项目管理、服务和结果等有效公开，让旅游行政权力、市场主体等在阳光下接受社会监督，着力推动全市旅游工作规范有序进行，不断促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设取得新成效。

二、工作目标

（一）通过政务公开，加大对旅游部门工作职能宣传，促进社会公众对旅游工作的了解、信任和支持。

（二）通过政务公开，让全社会了解旅游工作职权、权力运行程序及运行结果情况，保障公众知情权，全面接受社会监督。   

（三）通过政务公开，发布旅游法律政策、办事流程、旅游服务信息，方面市场主体及时、准确了解信息、提高办事效率和服务水平。

（四）通过政务公开，发布执法信息、执法过程、执法结果，接受群众监督，提高执法水平和能力。

三、工作措施

（一）加强内部协调，确保信息发布及时全面。加大政务信息宣传力度，加强局机关各处室信息发布工作的沟通及协调，建立健全信息发布审核工作机制，有效防止应发信息漏发、错发。

（二）加强政务信息发布媒介建设，提高政务公开水平。着力加强政务信息公开建设，健全信息栏目，规范发文形式，规范主题分类与栏目分类，对政策文件、机构信息、人事信息等内容，严格按照信息发布分类要求规范发布，便于公众查阅。加强政府信息依申请公开工作，畅通依申请渠道，规范公开受理进和办理流程，明确申请、受理、审查、处理、答复及监督反馈环节具体要求，及时回复依申请公开事项。

（三）重点公开旅游行政职权信息和业务信息。重点公开旅游行政审批、行政处罚信息相关的政策法规、运行流程、审批结果等。

（四）丰富政府信息公开形式。尽量扩大知晓面，提高公开力度，同时采取微博、微信等多种方式不断丰富政府信息公开形式，依法接受旅游投诉及政策咨询建议，积极回复有关旅游网络问政信件，积极妥善进行舆情引导。

（五）加强政府信息公开保密审查。按照《政府信息公开条例》和保密管理规定，信息发布人员应负责保密管理工作，在信息发布前，严格保密审查工作，确保涉密信息安全，防止涉密事件发生。

四、工作要求

（一）加强对政务公开的组织领导。根据人事变动，适时调整委政务公开领导小组，明确工作责任，抽调业务骨干具体办公。领导小组办公室设在委办公室，负责政务公开日常工作。

（二）完善政务公开制度，推动政务公开规范化建设。委政务公开领导小组办公室，具体做好政务公开制度梳理、研究等工作，结合委工作实际，研究制定政务公开各项制度及工作流程。

（三）加强政务公开考核，严格落实责任。政务公开作为年度考核项目之一，各处室及有关工作人员要严格落实工作责任，确保政务公开内容完整、真实、合法、有效，确保政务公开工作目标的顺利完成。

                         哈尔滨市旅游发展委员会